瑞安丽星禧善医疗美容诊所有限公司招聘现场咨询总监-医聘猫（原医聘网）

岗位职责：

1、负责现场客户接待与咨询，通过专业沟通挖掘客户医美需求（如皮肤管理、微创项目等），结合客户肤质、审美偏好制定个性化方案，解答项目安全性、效果周期等疑问；
2、承接线上流量客户（如平台咨询、社群引流等），通过 1 对 1 沟通建立信任，梳理客户需求痛点，推动线上意向转化为线下到店或直接成交，实现 “流量变业绩” 目标；
3、遵循直客机构转化逻辑，把控咨询流程节奏，结合客户消费能力推荐适配项目，同步做好价格体系、优惠活动的讲解，提升客户成交率与客单价；
跟进客户术后恢复情况，收集反馈并及时协调解决问题，维护客户关系，促进复购与老客转介绍；
4、配合机构营销活动（如新品体验、节日促销等），参与咨询话术优化、客户画像分析，助力团队完成业绩目标；
5、严守医美行业合规要求，不夸大项目效果，确保咨询过程透明规范，留存客户咨询记录与方案档案。

任职要求：

1、学历与经验：大专及以上学历，3 年及以上轻医美 / 双美（医美 + 生美）现场咨询经验，深度了解医美行业趋势、项目品类（如光电类、注射类等）及客户消费心理；
2、机构背景：近 3 年必须任职于直客型医美机构，熟悉直客客户转化全流程（如需求诊断、信任建立、异议处理、成交逼单等），能独立完成直客转化闭环；
3、核心能力：具备极强的线上客户转化能力，有成功将线上流量（如短视频咨询、直播意向客）转化为业绩的案例，能快速捕捉客户需求并匹配解决方案；
4、职业素养：具备极强的赚钱欲望与目标感，以业绩为核心导向，能主动挑战高业绩目标，承受一定工作压力，对结果负责；
5、其他要求：沟通表达流畅，亲和力强，有良好的审美能力；熟悉医美行业合规政策，无夸大宣传、违规咨询等不良从业记录；能熟练使用办公软件（如 Excel 记录客户数据、PPT 制作方案）。

工作地址：

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浙江温州瑞安市安阳路776-786号

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